Refund policy
PolΓtica de Devoluciones y Reembolsos
Γltima actualizaciΓ³n: Junio 2026
En DS Nutrition , con sede en Santa Fe, Argentina , trabajamos para ofrecer productos de la mΓ‘s alta calidad y garantizar que cada pedido sea despachado en Γ³ptimas condiciones.
1. ConsideraciΓ³n previa a la compra
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leΓdo y aceptado las caracterΓsticas, composiciΓ³n, presentaciΓ³n y condiciones de venta del producto seleccionado.
De acuerdo con los principios generales de buena fe contractual establecidos en el CΓ³digo Civil y Comercial de la NaciΓ³n Argentina (Art. 9 y concordantes) , se entiende que el consumidor realiza su compra de manera consciente e informada antes de completar el proceso de pago.
2. Productos abiertos o consumidos
Por razones de higiene, seguridad alimentaria y control de calidad , no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos de productos que hayan sido abiertos, manipulados o consumidos total o parcialmente .
Una vez abierto el envase, no es posible verificar las condiciones de conservaciΓ³n y manipulaciΓ³n del producto, por lo que no podremos aceptar reclamos de devoluciΓ³n basados en preferencias personales, sabor, textura o expectativas individuales.
3. Productos vencidos o con defectos de fabricaciΓ³n
Si el cliente recibe un producto vencido o con un defecto de fabricaciΓ³n comprobable, deberΓ‘ comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepciΓ³n del pedido , adjuntando fotografΓas claras del producto, lote y fecha de vencimiento.
Una vez verificada la situaciΓ³n, DS Nutrition podrΓ‘ optar por:
- Reemplazar el producto sin costo adicional.
- Emitir un reembolso total del importe abonado.
Todos nuestros productos son despachados con fechas de vencimiento vigentes y corresponden a lotes de fabricaciΓ³n reciente.
4. Pedidos confirmados
Una vez que el pago ha sido aprobado y el pedido ha sido procesado, no se realizan reembolsos por cambios de opiniΓ³n, errores en la selecciΓ³n del producto o decisiones posteriores a la compra .
Por este motivo, recomendamos revisar cuidadosamente toda la informaciΓ³n antes de finalizar la operaciΓ³n.
5. Productos daΓ±ados durante el transporte
Si el pedido llega con daΓ±os visibles ocasionados por el transporte, el cliente deberΓ‘ notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega , enviando evidencia fotogrΓ‘fica para que podamos evaluar el caso y brindar una soluciΓ³n adecuada.
6. Contacto
Para consultas relacionadas con devoluciones o reclamos, puede comunicarse con nuestro equipo de atenciΓ³n al cliente:
DS Nutrition
π Santa Fe, Argentina
π§ AtenciΓ³n al Cliente: dsnutritionok@gmail.com
π± WhatsApp o Instagram.
Importante: Al realizar una compra en DS Nutrition, el cliente reconoce haber leΓdo y aceptado la presente PolΓtica de Devoluciones y Reembolsos. La empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones aquΓ establecidas.